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Communication institutionnelle et corporate online : les leçons de la net-campagne présidentielle

(cross-posting - extrait)

En matière d’innovation, en matière technologique, et en matière de communication interactive avec les publics, la communication politique sur le terrain du net, a pris plusieurs longueurs d’avance sur les autres disciplines de la communication. En fait, d’avance, on peut estimer en réalité que la net-campagne aura surtout permis de défricher le terrain de la nouvelle communication, ou plutôt des nouvelles opportunités de communication données aux institutions, aux marques, aux entreprises, mais surtout aux citoyens, internautes, consommateurs, stakeholders, publics-cibles, bref, aux gens.

S’il ne fallait retenir que 3 leçons de cette net-campagne, applicables à court terme à la communication institutionnelle et corporate, ce serait sans doute celles-ci :

- Le web ressemble parfois à la cour des miracles de l’espace public, mais il devient un espace de débats incontournable, pour les politiques, et de plus en plus, pour les entreprises, publiques et privées.

- Ce que l’on voit pas n’existe pas, jusqu’à ce qu’il soit trop tard pour s’apercevoir du contraire. La veille frénétique et réciproque entre médias professionnels et médias amateurs, est preuve suffisante de l’influence que l'on accorde désormais à ces derniers.

- On attendait les blogs, on a vu émerger la vidéo comme étant l’application dominante de cette net-campagne. Marques, entreprises, souriez, vous aussi vous êtes filmées.

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